Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Parise ist auf Nachhaltigkeit bedacht und kümmert sich daher um die Begrenzung von Versand und CO2-Emissionen. Aus diesem Grund werden Rücksendungen zu den in der untenstehenden Tabelle angegebenen Sätzen berechnet:

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte lesen Sie auf der Seite „Pflege Ihrer Parise“ nach, wie Sie die ordnungsgemäße Verwendung und Pflege der gekauften Produkte nachweisen können, um das Widerrufs- und/oder Rückgaberecht zu gewährleisten.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
1. Klicken Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail auf die Schaltfläche „Ihre Bestellung ansehen“ und wählen Sie auf der sich öffnenden Seite unserer Website oben rechts „Rücksendung beantragen“ aus.
2. Schreiben Sie uns eine E-Mail und geben Sie die Bestellnummer an, für die Sie eine Rücksendung vornehmen möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung an die folgende Adresse geschickt werden muss:
PARISE - PHOENIX CREATIONS SRL
Via Roma, 125
36060 - Schiavon (VI)
Italien

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter hello@pariseofficial.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. personalisierte Waren. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Geschenkkarten können wir leider nicht zurücknehmen.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie bereits haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

14-tägige Bedenkzeit in der Europäischen Union
Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie innerhalb von 30 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 45 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@pariseofficial.com.