Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che è possibile richiedere un reso entro 14 giorni dopo aver ricevuto l'articolo. Parise è attenta alla sostenibilità e quindi si preoccupa di limitare le spedizioni e le emissioni di CO2. Per questo motivo, i resi vengono addebitati alle tariffe indicate nella tabella sottostante:
| Italia - Standard | A pagamento |
Italy | 25,00 Euro | |
| Europa - Standard | A pagamento | Europe | Andorra, Canarie, Norvegia, Svezia, Finlandia, Islanda, Danimarca | 35,00 Euro |
| USA, Canada e destinazioni speciali in UE - Standard | A pagamento | USA, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Finlandia, Islanda, Danimarca, Israele, Liechtenstein, Macedonia, Malta, Moldavia, Romania, Serbia, Svizzera | Contattaci a hello@pariseofficial.com | |
| Destinazioni Speciali - Standard | A pagamento | Andorra, Canarie, Norvegia, Svezia | Contattaci a hello@pariseofficial.com | |
| Altre destinazioni |
Contattaci a hello@pariseofficial.com | |||
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato e non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. Per la verifica del corretto utilizzo e cura dei prodotti acquistati, che garantisce la possibilità di concedere il diritto di recesso e/o di restituzione, si rimanda alla pagina “Prendersi cura della tua Parise”.
Per effettuare un reso è possibile in alternativa:
1. Cliccare sul pulsante “Visualizza il tuo ordine” presente nell'e-mail di conferma della spedizione e selezionare “Richiedi il reso” in alto a destra nella pagina del nostro sito web che si apre.
2. Scriverci un'e-mail specificando il numero d'ordine per il quale si desidera effettuare il reso.
I resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:
PARISE - PHOENIX CREATIONS SRL
Via Roma, 125
36060 - Schiavon (VI)
Italy
Se il reso viene accettato, invieremo un'etichetta per la spedizione del reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati. Il pacco deve essere affidato al corriere entro 7 giorni dalla ricezione dell'etichetta del corriere.
È possibile contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo hello@pariseofficial.com.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e porvi rimedio.
Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti personalizzati. Purtroppo non possiamo accettare resi su carte regalo.
Cambi
Il modo più veloce per assicurarsi di effettuare un cambio prodotto è quello di restituire l'articolo in possesso e, una volta ricevuta l'accettazione del reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo desiderato.
Unione Europea - Periodo di reso garantito di 14 giorni
Se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di cancellare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella confezione originale. È inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Rimborso
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente con il metodo di pagamento originale entro 30 giorni lavorativi. Se sono trascorsi più di 45 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@pariseofficial.com.